Revisa las distintas alternativas que ofrecen las principales empresas de electricidad para revisar y cancelar tu consumo.

¿Cómo consultar mi último recibo de luz de forma gratuita? Las empresas proveedoras del servicio eléctrico en el Perú, como Luz del Sur, Enel, Electrocentro y Ensa, te permiten revisar y pagar tu último recibo de luz de forma online a través de sus plataformas virtuales con tu tarjeta Visa o Mastercard, así como mediante las apps, agentes y ventanillas de los bancos autorizados, o con las billeteras electrónicas Tinki y BIM. Conoce todos los detalles en esta nota.

Recuerda que otras empresas de servicios básicos, como Cálidda y Sedapal, además del fraccionamiento de pago, también habilitaron plataformas virtuales para consultar y pagar el recibo de gas natural y agua.

¿Cómo saber cuánto debo de luz?

Te explicamos cómo averiguar si eres uno de los beneficiarios para fraccionar tu recibo de luz, así como consultar tu última deuda y cómo pagarla vía online en Enel y Luz del Sur.

Ver mi recibo de luz Enel

Para que conozcas la deuda de tu último recibo de luz, sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa www.enel.pe
  2. Accede a la sección ‘Personas’
  3. Busca los ‘Servicios en línea destacados’
  4. Dale clic a la opción ‘Consulta tu último recibo
  5. Ingresa tu número de cliente o suministro.

Luz del Sur recibo virtual

  • Para revisar a detalle tu recibo de luz de este mes, haz clic AQUÍ.
  • Si tienes algún reclamo o duda a raíz de la pandemia, la empresa ha establecido tres canales para que puedas comunicarte con ellos: su sitio web oficial, el fonoluz (617-500) y el correo fonoluz@luzdelsur.com.pe.

¿Cómo fraccionar mi recibo de luz?

De acuerdo a la norma emitida durante el estado de emergencia nacional, las compañías de luz eléctrica tienen la obligación de fraccionar de forma automática los recibos de las personas cuyos consumos sean de hasta 100 kWh mensuales de electricidad.

Estos fraccionamientos comprenden desde marzo hasta el mes en que dure la cuarentena a causa de la COVID-19.

En el caso de estar afiliado a Enel, averigua en este ENLACE si eres uno de los beneficiarios del Decreto de Urgencia; mientras que si eres cliente de Luz del Sur, podrás saberlo ingresando a este link.

Revisa cómo fraccionar tu deuda mensual en Luz del Sur. Foto: captura empresa eléctrica

Revisa cómo fraccionar tu deuda mensual en Luz del Sur. Foto: captura empresa eléctrica

¿Cómo ver mi recibo de luz Electrocentro?

La compañía de luz Electrocentro de Huancayo comunicó que puedes visualizar tu recibo virtual con solo tener a la mano el número de suministro o DNI del titular. Para ello, ingresa AQUÍ.

¿Cómo saber tu deuda en Luz Ensa?

Para que conozcas a cuánto asciende tu recibo de luz en Ensa, debes ingresar AQUÍ. Para ello, solo debes digitar el número de tu DNI.

¿Cómo pagar en Ensa?

Estos son los pasos para que pagues tu deuda a través de Banca en línea:

  1. Ingresa a Banca en línea.
  2. En el menú Transacciones, haz clic en ‘Pagos’ y en el buscador escribe ENSA (ELEKTRA NORESTE)
  3. Completa estos datos: cuenta de origen, Número de Acuerdo Comercial (NAC), nombre y descripción
  4. Clic en Ver saldo
  5. Ingresa el monto a pagar
  6. Ingresa el código de seguridad generado por el Token digital
  7. Listo.

¿Cómo pagar mi recibo de luz en estado de emergencia?

Las principales compañías que proveen de luz eléctrica al país han establecido diversos medios —desde consultas vía online en sus redes sociales hasta el pago en bodegas o farmacias— para que los peruanos puedan fácilmente fraccionar su deuda mensual, así como concretar sus pagos.

¿Dónde se paga el recibo de luz?

Primero verificar si en la bodega o farmacia cercana a tu casa puedes pagar la deuda de luz eléctrica, ya que tanto Enel como Luz del Sur cuentan con una gran red de puntos autorizados para facilitar este servicio a nivel nacional.

– Centros de pago de Enel

Enel cuenta con 750 puntos autorizados para realizar pagos a nivel nacional. Revisa AQUÍ la lista completa. Sin embargo, si necesitar realizar un pago anterior en efectivo, recuerda que también puedes en las siguientes oficinas:

• Banco Banbif y Pichincha

• Western Union, KasNet, Disashop y Fullcarga

• Banco Azteca, Caja Municipal Sullana, Caja Trujillo, Caja Rural

• Raíz, Financiera Qapaq, Cooperativa Ahorro y crédito La Portuaria

• Cooperativa Tahuantinsuyo.

– Centros de pago de Luz del Sur

Luz del Sur ha establecido convenios con cadenas comerciales para que disponga de distintas opciones para efectuar sus pagos. Para acceder a la lista completa de los puntos autorizados, ingresa AQUÍ. Además, se puede efectuar el pago a través de la app móvil y banca digital.

Otros centros autorizados de recaudación son:

  • Banco Falabella
  • Banco de Comercio
  • BBVA, BCP, Banco Pichincha, BanBif, Interbank y Scotiabank.
Centros autorizados para realizar pagos de Luz del Sur

Centros autorizados para realizar pagos de Luz del Sur

¿Cómo saber el número de suministro de luz?

El número de suministro es el código que te identifica como usuario/a del servicio de tu recibo de luz. Este se encuentra en la parte superior derecha de tu recibo.

Número de teléfono de Luz del Sur

Los clientes del servicio de Luz del Sur que deseen comunicarse con el servicio telefónico de la empresa, pueden llamar al siguiente número: 617-5000.

Número de teléfono Enel

Las personas que pagan el servicio de Enel y desean comunicarse con el servicio telefónico de la empresa, pueden llamar al siguiente número: 511-517-1717 o 511-561-2001.

Número de teléfono Electrocentro

En caso tu recibo de luz corresponda a la empresa Electrocentro, puedes comunicarte con ellos al 064 481313. En ese número de teléfono podrás resolver todas tus dudas.